UX/UI

Customer Journey Mapping คืออะไร? เคล็ดลับสร้างประสบการณ์มัดใจลูกค้า

เคยสงสัยไหมว่าทำไมลูกค้าถึงเข้ามาดูเว็บไซต์แล้วก็จากไป? การทำ Customer Journey Mapping คือกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าในทุกจุดสัมผัส เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และเพิ่มยอดขาย

อ่านเพิ่มเติม

Heatmap คืออะไร แสดงตัวอย่างการใช้งานแผนผังความร้อนบนเว็บไซต์

Heatmap คืออะไร? เคล็ดลับดูว่าลูกค้าคลิกตรงไหนเพื่อเพิ่มยอดขาย

เคยสงสัยไหมว่าคนที่เข้ามาในเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาคลิกตรงไหน หรือเลื่อนดูเนื้อหาถึงส่วนไหนบ้าง? Heatmap คือคำตอบที่จะช่วยไขความลับเหล่านี้

อ่านเพิ่มเติม

นวลฉวี

แมวผู้ช่วยอาวุโส · ครีเอทีฟ

ออนไลน์ตลอด 24 ชม.

🐱

เมี๊ยว~ สวัสดีค่ะ! 🐾 ฉันนวลฉวี แมวผู้ช่วยของ creative.co.th

ถามได้ทุกเรื่องเลยนะคะ ไม่ว่าจะงาน design, เว็บไซต์, coding, การตลาดออนไลน์ หรือแม้แต่เรื่องทั่วไปค่ะ~